よくある質問
- #メガネの度数がわからない
- #レンズ交換
- #会員登録・ログイン
- #クーポン
- #返品・キャンセル
- #商品発送・到着
- #在庫
- #保証
- #調整・修理
- #実店舗
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オンラインストアに関して
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実店舗に関して
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オンラインストア購入時に、購入したいレンズの種類が表示されず、選択できない。
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メガネ度数がわからないのですが、オンラインで度付きメガネを購入できますか?
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オンラインで度付きメガネの注文方法が知りたい。
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標準のセットレンズについて知りたいのですが。
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標準のセットレンズではどの度数まで作成できますか?
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薄型レンズの取り扱いはありますか?
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手元用のメガネは作れますか?
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遠近両用レンズ(累進レンズ)のメガネ、プリズムレンズのメガネは作れますか?
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度付きのサングラスは作れますか?
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Zoff以外のフレームにレンズを入れてもらえますか?
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ブルーライト対策用のレンズ(PC用レンズ)について知りたいのですが。
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カラーレンズの取り扱いはありますか?
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UVカットはついていますか?
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領収書の発行はできますか?
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オンラインストア購入時に、購入したいレンズの種類が表示されず、選択できない。
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メガネ度数がわからないのですが、オンラインで度付きメガネを購入できますか?
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オンラインで度付きメガネの注文方法が知りたい。
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Zoffオンラインストアでフレームだけを購入し、店舗で度数を入れられますか?
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レンズ交換券とはなんですか?
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注文完了から商品到着までどれくらいかかりますか?
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カートに入れた時点で、商品は確保されていますか?
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電話・FAXで注文できますか?
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Zoff オンラインストアで注文した商品を確認する方法はありますか?
また注文後に変更やキャンセルはできますか? -
注文に関する質問をしたいのですが。
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Zoffオンラインストアで購入する際の送料・代金引換手数料について知りたい。
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注文後にメールアドレスや配送先/配送指定時間を変更できますか?
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別々に注文した商品を同時発送できますか?
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「注文内容のご確認メール」が届かないのですが。
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注文がうまくいかないのですが。
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注文した商品は、いつ仕上がりますか?
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クーポンの使い方を知りたい。
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後払いとは何ですか?
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Amazonペイメントとは何ですか?
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会員情報とLINEを連携するにはどうすればいいですか?
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会員情報とLINEが連携できないです。
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会員情報とLINEを連携して利用できる機能はなんですか?
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LINEと会員情報がつながっているか、確認したいです。
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Zoff LINE公式アカウントをブロックをした場合、使えなくなる機能はありますか?
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Zoffが配信するLINEの通知メッセージを受取りたくないのですが。
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Zoff みまもり登録機能とはなんですか?
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Zoff みまもり登録機能で子どもの登録ができているか、確認したいです。
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Zoff みまもり登録機能で子どもは何人まで登録できますか?
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パートナーもZoff みまもり登録機能を利用し、子どもの保証書等を確認可能ですか?
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Zoff みまもり登録機能ではパートナーの保証書なども確認可能ですか?
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Zoff みまもり登録機能で登録した子どもを解除することはできますか?
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会員情報とLINEを連携するにはどうすればいいですか?
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会員情報とLINEが連携できないです。
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会員情報とLINEを連携して利用できる機能はなんですか?
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LINEと会員情報がつながっているか、確認したいです。
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Zoff LINE公式アカウントをブロックをした場合、使えなくなる機能はありますか?
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Zoffが配信するLINEの通知メッセージを受取りたくないのですが。
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Zoff みまもり登録機能とはなんですか?
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Zoff みまもり登録機能で子どもの登録ができているか、確認したいです。
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Zoff みまもり登録機能で子どもは何人まで登録できますか?
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パートナーもZoff みまもり登録機能を利用し、子どもの保証書等を確認可能ですか?
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Zoff みまもり登録機能ではパートナーの保証書なども確認可能ですか?
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Zoff みまもり登録機能で登録した子どもを解除することはできますか?
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