購入金額 ¥3,240(税込)以上で送料無料!

ご利用ガイド

  •  

    オンラインストアでの購入手順

  •  

    実店舗での購入手順

  • 1

    商品を選ぶ

    詳しくはこちら

    2

    会員登録/ログイン
    レンズ選択

    詳しくはこちら

    3

    購入手続きをする

    詳しくはこちら

    4

    お手元に届く

    詳しくはこちら

    商品の選び方

    度付きのメガネをご希望の場合、過去にメガネを購入した際の度数の控えや処方箋をご用意ください。

    A画面左部の「MEN」「WOMEN」「KIDS」を選ぶと、各商品カテゴリーが一覧で表示されます。
    「サングラス」「PCメガネ」「全商品」を選ぶと、カテゴリーページに移動します。

    商品のデザインやスペックなどを確認します。

    Bカラーバリエーションを選択します。

    C「カートに入れる」ボタンをクリックします。

    現在購入を検討している商品一覧が表示されます。

    Dメガネ、サングラスをご購入の際は 「レンズを選択する」をクリックいただき、ログイン画面へ進みます。
    レンズ選択は必須項目です。未選択の場合はご購入手続きに進めませんのでご注意ください。

    E商品の個数変更や削除はこちらから行います。

    閉じる

    ログイン・会員登録

    すでに会員登録がお済みのお客様は、メールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。初めてご利用のお客様は新規会員登録いただくと、Zoffオンラインストアをより便利にご利用いただけます。

    A会員登録済みの方は、メールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。

    B会員未登録の方は「新規会員登録」をクリックして会員登録画面へ移動し、登録完了後にショッピングを続けます。

    レンズの種類・ケースを選択

    C「サービスケース」「メガネの種類」「処方値」「レンズの種類」「オプション」をお選びください。

    処方値

    度入りレンズをご希望で初めてご購入されるお客様は処方値の入力が必要です。
    過去にメガネを購入した際の度数の控えや、医療機関のメガネ処方箋を元に入力してください。
    ゾフで購入したことがあれば、保証書にメガネの度数が記載されています。下記を参考にご入力ください。
    ※購入時期により、保証書の形式が多少異なる場合がございます。

    Dレンズの種類・ケースを選択しましたら、「クレジットカード、後払い、代引きでお支払い」か「Amazonアカウントでお支払い」のどちらかご希望のお支払い方法を選択してください。
    その後、お届け先・お支払方法指定ページへお進みください。

    EAmazonアカウントのお客様は、Amazon.co.jpのアカウントに登録されている住所情報とクレジットカード情報を使用して、Zoffオンラインストアでお支払いができます。

    閉じる

    「その他決済方法でお支払い方法」を選択の方はこちら

    お届け先・配送希望時間・お支払い方法を選択

    Aお届け先、配送希望時間、お支払い方法を選択し、ご注文内容の確認へお進みください。
    お支払い方法は、クレジットカード決済、代金引換、GMO後払い決済が可能です。
    ※クレジット決済をご利用のお客様は、次の画面でクレジット情報入力をお願いいたします。

    B登録していないお届け先は「新しいお届け先を追加する」より入力します。登録したお届け先の変更・削除はこちらから行います。

    ご注文内容のご確認/クレジット情報のご入力

    Cご注文内容のご確認いただき、「ご注文完了する」をクリックすると、決済が完了いたします。お支払い方法で「クレジットカード決済」を選択したお客様は、こちらの画面で必要情報をご入力いただけます。
    ご入力が完了しましたら、「ご注文完了する」をクリックすると、決済が完了いたします。

    以上でご購入手続き完了です。
    ご登録のメールアドレス宛にご注文内容確認メールが届きますので、商品到着まで大切に保管してください。

    「Amazonアカウントでお支払い」を選択の方はこちら

    お届け先・配送希望時間・お支払い方法を選択

    Aお届け先、配送希望時間、ご注文内容の確認へお進みください。次の画面でクレジット情報入力をお願いいたします。

    B登録していないお届け先は「新しいお届け先を追加する」より入力します。登録したお届け先の変更・削除はこちらから行います。

    ご注文内容のご確認/クレジット情報のご入力

    Cご注文内容のご確認いただき、 こちらの画面でクレジットカードの必要情報をご入力いただけます。ご入力が完了しましたら、「ご注文完了する」をクリックすると、決済が完了いたします。

    以上でご購入手続き完了です。 ご登録のメールアドレス宛にご注文内容確認メールが届きますので、商品到着まで大切に保管してください。

    閉じる

    お届けについて

    商品はつぎのように梱包されてお客様へお届けいたします。

    点線にしたがって開封してください。
    中には商品が入っておりますので、カッターなどで開封される際にはお気をつけください。

    商品と大事な書類も同梱しております。

    梱包物を開封するとメガネケースの中にご購入いただいたメガネが入っており、また袋詰めにされた書類には取り扱い説明書、注文書(兼:保証書)、返品カードが同封されておりますので大切に保管ください。

    閉じる

    注文について

    会員機能が
    より便利に!
     
    詳しくはこちら
    フレームだけの購入も
    OK!お店でレンズを
    入れられます
    詳しくはこちら
    処方箋がなくてもOK!
    度なしメガネも
    作れます!
    詳しくはこちら
    お支払はクレジット
    カード、代引き、
    アマゾンペイ、後払い
    詳しくはこちら

    Q 会員メリットを教えてください。

    会員登録は無料です。
    会員登録をすると、お買い物の際に便利な機能をご利用いただけますので、
    ぜひ、ご登録をお願いいたします。
    ※Zoffオンラインストアでのご購入は会員登録/ログインが必須となります。

    会員登録のメリット
    ・ご購入に便利なマイページをご利用いただけます。
    ・メガネの度数や送付先住所などをらくらく管理できます。
    ・気になるメガネの情報をストックできるお気に入り機能が無制限に利用できます。
     ※非会員の方でも最大10件までお気に入り機能のご利用が可能です。
    ・会員限定のクーポンをご利用してお得に商品を購入いただけます。
    ・在庫切れ商品の入荷案内メールのお申し込みやご確認ができます。
    ・実店舗での購入履歴や度数情報をご覧いただけます。
     ※実店舗購入時のご登録情報と異なる場合、
      または店舗でご登録をいただいた際の入力形式によっては購入履歴が表示されない場合があります。
     ※実店舗とオンラインストアでは取扱いレンズが異なる場合があります。

    会員登録はこちら

    閉じる

    Q Zoffオンラインストアでフレームだけを購入し、店舗で度数を入れられますか?

    可能です。
    Zoffオンラインストアでご購入いただいた「注文書・レンズ交換券・メガネ一式」をお近くの日本国内のZoff店舗にお持ちいただければ、度付きレンズ(標準セットレンズ)への交換を無料にて承ります。

    商品をカートに投入後、「レンズの種類・ケースを選択」画面で、「フレームのみ(店頭でレンズを入れる交換券付き)」を選択してください。

    ご注文が完了すると、「注文書・レンズ交換券・メガネ一式」が配送されますので、この3点を日本国内のZoff店舗にご持参ください。度付きレンズ(標準セットレンズ)に交換できます。

    ※標準セットレンズとは屈折率1.55、球面設計、単焦点のレンズです。
    ※レンズ交換券の有効期限はご注文日より1年間となっております。
    ※サングラス、メガネパッケージは「レンズ交換券」の対象外となっております。
    レンズ交換券について詳しくはこちら

    メガネを探す

    閉じる

    Q 度なしメガネ(伊達メガネ)を作ることはできますか?

    お作りいただけます。
    標準のセット価格でご購入いただけます。Zoffでは常時1,200種類のフレームをご用意していますので、是非お気に入りの1本を探してみてください。

    メガネを探す

    閉じる

    Q Zoffオンラインストアでの支払方法について知りたい。

    Zoffオンラインストアでは、以下の支払方法をお選びいただけます。

    1. クレジットカード決済
    2. 後払い(手数料:324円(税込)、銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります)
    3. 代金引換(手数料:324円(税込)、ご購入金額が10,000円以上で無料)
    4. Amazonペイメント

    ※1~2は、GMOペイメントサービス社の決済代行サービスを導入しており、お客様に安心してご利用いただけます。
    ※3は、ヤマト運輸の宅急便コレクトを利用しております。

    詳しくはこちら

    閉じる

    Zoffの安心保証・アフターサービス

    フレーム1年間品質保証
    (サングラス、PCメガネ等含む)
    詳しくはこちら
    レンズ6ヶ月以内
    度数変更
    詳しくはこちら
    クリーニングやメンテナンスも
    いつでも承ります!
    詳しくはこちら

    Q フレームの保証期間と保証内容について知りたい。

    Zoff実店舗でお買い上げいただいた場合

    フレームはお買い上げ日から1年間の保証期間がございます。
    保証期間中に商品不備が原因で破損が生じた場合は修理、もしくは交換を無料で行います。
    万が一、同一商品が入手困難な場合は同価格の商品への交換とさせていただきます。

    Zoffオンラインストアでお買い上げいただいた場合

    フレームは商品ご注文日から起算して1年間の保証期間がございます。
    万が一、製品不良により使用が困難な場合、同じ商品を新品に交換させていただきます。
    商品に同梱される「返品・交換カード」に規定する方法にてお手続きください。
    ご返送いただいた商品を確認後、10営業日以内に交換商品を発送いたします。

    ※在庫状況、交通状況、天候により配送が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
    ※ご購入いただいた商品の在庫がない場合は、ご返金にて対応させていただきます。
    ※異なるフレームへのご交換・変更は出来かねます。
    ※一部保証対象外となる製品がございます。詳しくは商品詳細ページをご覧ください。

    ご注意事項

    保証期間内であっても以下の場合は保証の対象外となります。

    1. 使用上の誤り、およびお客さまの不注意により破損
    2. 使用中についた傷(変形、ひび割れ、欠損、傷など)
    3. その他事故、災難による破損、また紛失、盗難等の現物が無い場合
    4. 保証書のご提示がなく、お買い上げ実績を把握するのが困難な場合
    5. お買い上げ後にデザインおよびカラー変更を希望された場合

    レンズの保証内容についてはこちら

    閉じる

    Q レンズの保証期間と保証内容について知りたい。

    Zoff実店舗でお買い上げいただいた場合

    お買い上げ日より6ヶ月以内に限り、度数交換は無料とさせていただきます。 (処方箋でお作りいただいたお客様は再度処方された処方箋をお持ちください。)

    ※お客様過失による外観上の変化(変形・ひび割れ・欠損・傷など)につきましては保証の対象にはなりません。 ※異なるレンズ種へのご交換・変更は出来かねます。

    Zoffオンラインストアでお買い上げいただいた場合

    レンズは商品ご注文日から起算して6ヶ月間の保証期間がございます。
    万が一、日常の使用において見え方に不具合が生じた場合、保証の対象とさせていただきます。
    商品に同梱される「返品・交換カード」に規定する方法にてお手続きください。
    ご返送いただいた商品を確認後、10営業日以内に交換商品を発送いたします。

    ※お客様過失による外観上の変化(変形・ひび割れ・欠損・傷など)につきましては保証の対象にはなりません
    ※在庫状況、交通状況、天候により配送が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
    ※異なるレンズ種へのご交換・変更は出来かねます。

    ご注意事項

    保証期間内であっても以下の場合は保証の対象外となります。

    1. 使用上の誤り、およびお客さまの不注意により破損
    2. 使用中についた傷(変形、ひび割れ、欠損、傷など)
    3. その他事故、災難による破損、また紛失、盗難等の現物が無い場合
    4. 保証書のご提示がなく、お買い上げ実績を把握するのが困難な場合
    5. お買い上げ後にデザインおよびカラー変更を希望された場合

    フレームの保証内容についてはこちら

    閉じる

    Q 購入後の商品のクリーニングやメンテナンスはしてもらえますか?

    Zoffでご購入いただきました商品は店頭にていつでもクリーニング、メンテナンスを承っております。

    安心の無料メンテナンス

    • クリーニング店頭にていつでもクリーニングを承っております。

    • ネジ調整ゆるくなったネジの締め直しや古くなったネジの交換を行いします。

    • ゆがみ調整鼻当てやつるのゆがみを直し、正しい位置で掛けられるよう調整いたします。

    • 鼻パッド交換汗やお化粧によって変色したり汚れがひどくなった場合新しい物に交換いたします。

    ※ 商品の状況により承れない場合もございます。詳しくは実店舗スタッフまでご相談ください。

    お近くのZoff実店舗を探す

    閉じる

  • 1

    商品を選ぶ

    2

    受付

    3

    視力測定

    4

    お会計

    5

    受取

    Zoffの安心保証・アフターサービス

    フレーム1年間品質保証
    サングラス、PCメガネ等含む)
    詳しくはこちら
    レンズ6ヶ月以内
    度数変更
    詳しくはこちら
    クリーニングやメンテナンスも
    いつでも承ります!
    詳しくはこちら

    Q フレームの保証期間と保証内容について知りたい。

    Zoff実店舗でお買い上げいただいた場合

    フレームはお買い上げ日から1年間の保証期間がございます。
    保証期間中に商品不備が原因で破損が生じた場合は修理、もしくは交換を無料で行います。
    万が一、同一商品が入手困難な場合は同価格の商品への交換とさせていただきます。

    Zoffオンラインストアでお買い上げいただいた場合

    フレームは商品ご注文日から起算して1年間の保証期間がございます。
    万が一、製品不良により使用が困難な場合、同じ商品を新品に交換させていただきます。
    商品に同梱される「返品・交換カード」に規定する方法にてお手続きください。
    ご返送いただいた商品を確認後、10営業日以内に交換商品を発送いたします。

    ※在庫状況、交通状況、天候により配送が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
    ※ご購入いただいた商品の在庫がない場合は、ご返金にて対応させていただきます。
    ※異なるフレームへのご交換・変更は出来かねます。
    ※一部保証対象外となる製品がございます。詳しくは商品詳細ページをご覧ください。

    ご注意事項

    保証期間内であっても以下の場合は保証の対象外となります。

    1. 使用上の誤り、およびお客さまの不注意により破損
    2. 使用中についた傷(変形、ひび割れ、欠損、傷など)
    3. その他事故、災難による破損、また紛失、盗難等の現物が無い場合
    4. 保証書のご提示がなく、お買い上げ実績を把握するのが困難な場合
    5. お買い上げ後にデザインおよびカラー変更を希望された場合

    レンズの保証内容についてはこちら

    閉じる

    Q レンズの保証期間と保証内容について知りたい。

    Zoff実店舗でお買い上げいただいた場合

    お買い上げ日より6ヶ月以内に限り、度数交換は無料とさせていただきます。 (処方箋でお作りいただいたお客様は再度処方された処方箋をお持ちください。)

    ※お客様過失による外観上の変化(変形・ひび割れ・欠損・傷など)につきましては保証の対象にはなりません。 ※異なるレンズ種へのご交換・変更は出来かねます。

    Zoffオンラインストアでお買い上げいただいた場合

    レンズは商品ご注文日から起算して6ヶ月間の保証期間がございます。
    万が一、日常の使用において見え方に不具合が生じた場合、保証の対象とさせていただきます。
    商品に同梱される「返品・交換カード」に規定する方法にてお手続きください。
    ご返送いただいた商品を確認後、10営業日以内に交換商品を発送いたします。

    ※お客様過失による外観上の変化(変形・ひび割れ・欠損・傷など)につきましては保証の対象にはなりません
    ※在庫状況、交通状況、天候により配送が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
    ※異なるレンズ種へのご交換・変更は出来かねます。

    ご注意事項

    保証期間内であっても以下の場合は保証の対象外となります。

    1. 使用上の誤り、およびお客さまの不注意により破損
    2. 使用中についた傷(変形、ひび割れ、欠損、傷など)
    3. その他事故、災難による破損、また紛失、盗難等の現物が無い場合
    4. 保証書のご提示がなく、お買い上げ実績を把握するのが困難な場合
    5. お買い上げ後にデザインおよびカラー変更を希望された場合

    フレームの保証内容についてはこちら

    閉じる

    Q 購入後の商品のクリーニングやメンテナンスはしてもらえますか?

    Zoffでご購入いただきました商品は店頭にていつでもクリーニング、メンテナンスを承っております。

    安心の無料メンテナンス

    • クリーニング店頭にていつでもクリーニングを承っております。

    • ネジ調整ゆるくなったネジの締め直しや古くなったネジの交換を行いします。

    • ゆがみ調整鼻当てやつるのゆがみを直し、正しい位置で掛けられるよう調整いたします。

    • 鼻パッド交換汗やお化粧によって変色したり汚れがひどくなった場合新しい物に交換いたします。

    ※ 商品の状況により承れない場合もございます。詳しくは実店舗スタッフまでご相談ください。

    お近くのZoff実店舗を探す

    閉じる

その他のよくある質問はこちら