ゴールデンウィーク期間中の商品配送日程・カスタマーサポートに関するお知らせ

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2018.04.26 お知らせ

ゴールデンウィーク期間中の商品配送日程・カスタマーサポートに関するお知らせ

日頃よりZoffオンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークに伴い、誠に勝手ながらZoffオンラインストアおよびカスタマーサポートは下記の期間お休みとさせていただきます。

GW休業期間:
2018年4月28日(土)~4月30日(月)/5月3日(木)~5月6日(日)

※休業期間中、オンラインストアおよびカスタマーサポートへのメールでのお問い合わせは、5月1日(火)~2日(水)及び5月7日(月)より順次対応させていただきます。
ご返信までお日にちをいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

また、この期間は下記の通り商品発送スケジュールにも変更がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

ご注文について:
休業期間中のインターネットでのご注文は通常通り承っておりますが、商品の発送およびお問い合わせ対応(お電話・HPお問合せ)については休業とさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

商品の発送について:
【度付き/度なしメガネの納期】
(1) 4月26日(木)までにご注文いただいた透明標準レンズの商品は、4月27日(金)発送予定となります。
(2) 上記(1)以外のレンズ種にてご注文いただいた商品は、5月7日(月)から順次発送予定となります。

【サングラス度無し、PCメガネ、リーディンググラス、アクセサリーの納期】
(1) 4月26日(木)までにご注文いただいた商品は、4月27日(金)発送予定となります。
(2) 4月27日(金)以降にご注文いただいた場合は、5月7日(月)から順次発送予定となります。

尚、出荷状況により休業明けは混雑が予想されますので、配送やメールの返信に通常よりお時間をいただく場合がございます。商品の発送・メールの返信が多少遅延する可能性もございますので、予めご理解下さいますようお願い申し上げます。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。