【重要】新型コロナウイルス感染症への各種対応について

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2020.07.14 お知らせ

【重要】新型コロナウイルス感染症への各種対応について

新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、以下の対応を行います。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、ご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。


感染防止の取り組みについて

ご来店のお客様に安心してお買物をお楽しみいただくため、施設内の衛生管理におきましては、厚生労働省からの「新型コロナウィルス感染症対策の基本方針」に基づき、以下の対策を実施しております。

感染防止の取り組み

Zoffの安全対策の詳細はこちら


店舗の営業状況について

一部店舗において営業時間の変更をさせていただいております。
ご来店を予定されているお客様におかれましては、最新の営業時間と混雑状況一覧をご確認ください。

最新の営業時間と混雑状況一覧を見る

※情勢に応じて、営業時間の変更や休業が急遽発生することがございます。各ショッピング施設の公式情報も併せてご確認を頂きますようお願い致します。


保証期間の延長について

ご購入いただいた商品の保証期間が、2020年2月25日(火)~2020年7月30日(木)の間に切れてしまう方に関しましては、2020年7月31日(金)まで保証期間を延長いたします。

購入店へのご来店が困難な場合は、全国のZoff店舗にて承らせていただきますのでご安心ください。その際は、保証書もご持参ください。
※ご購入された国以外では、保証が受けられない場合がございますのでご了承ください。


レンズ交換券の有効期限延長について

2020年2月25日(火)~2020年7月30日(木)の間に有効期限が終了するレンズ交換券(ご注文日:2019年2月25日~2019年7月30日)に関しましては、2020年7月31日(金)まで有効期限を延長致します。

レンズ交換をご希望のお客様は、「注文書・レンズ交換券・メガネ一式」の3点を大切に保管いただきますようお願い致します。
なお、レンズ交換券は日本国内のZoff店舗にてご利用いただけますのでご安心ください。
※レンズ交換券とは、Zoffオンラインストアでフレームだけを購入し、後日店舗で1回のみ度数を入れられる(標準のセットレンズに交換できる)購入方法です。


一部特注レンズの納品遅延について

一部特注レンズにおいて、生産遅延及び納品遅れが発生しております。
お選びいただいたレンズ種類・度数によっては、メガネのお受け取りまで、通常よりもお日にちをいただく、または製作をお受けできない場合がございます。


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