店舗情報
- ショップ名
- Zoff Online Store (ゾフ オンラインストア)
- 販売業者
- 株式会社ゾフ
- 販売責任者
- 上野 剛史
- 所在地
- 150-0001 東京都渋谷区神宮前六丁目27番8号 京セラ原宿ビル2階
- 営業時間
- 11時-18時（月-金。但し、祝日及び弊社の指定休日は除く。）
＊加工・配送作業は上記時間のみとなります。ご注文は上記時間以外も可能です。 - 電話でのお問い合わせ
- オンラインストアについて03-6805-1531
店舗について03-5468-8675
＊お問い合わせ時間： 11時-18時（月-金。但し、祝日及び弊社の指定休日を除く。） - メールでのお問い合わせ
- メールでのお問い合せはこちら
＊対応時間： 11時-18時（月-金。但し、祝日及び弊社の指定休日を除く。） - ホームページ
- http://www.zoff.co.jp/
- 取扱商品
- メガネ・サングラス・メガネ関連雑貨
- 販売数量
- 商品ごとに在庫数に限りがあります。1回の注文で購入できる金額は300,000円未満とさせていただきます。
- 商品代金
- 当サイト上で表示された商品代金（表示価格）による販売価格。
- 商品代金以外の必要料金
- 消費税5%(内税)／送料 全国一律525円（購入金額3,150円以上は無料）／代金引換手数料315円(購入金額10,000円以上は無料 )
- 注文方法
- インターネット
- 申込の有効期限
- ご注文後8日以内にお支払下さい。ご注文から8日以内にご入金が確認できない場合、ご注文をキャンセル扱いとさせていただく場合がございます。
- 引き渡し時期
- ご注文内容とご入金の確認後、3営業日程度（特注レンズの場合7営業日程度）で商品を発送いたします(商品在庫状況、交通状況、天候により、配送が遅れる場合があります。予めご了承ください。)。
納期の指定がある商品は、上記の限りではございません。各商品ページを必ずご確認ください。
お支払方法・お支払い期限・発送時期
クレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club）
- お支払い期限
- 引き落し日
- 発送時期
- クレジットカードの利用承認後3-7営業日
- お支払い回数※
- １回払い
銀行ネット決済
- お支払い期限
- 引き落とし日
- 発送時期
- お支払い確認後3-7営業日
コンビニ各店舗でのお支払い（前払い）
- お支払い期限
- ご注文から8日以内
- 発送時期
- お支払い確認後3-7営業日
代金引換
- お支払い期限
- 商品受け取り時
- 発送時期
- ご注文確認後3-7営業日
※購入額が10,000円未満の場合、315円の代引手数料がかかります。
※ヤマトフィナンシャルのサービスを利用します。「お届け時 カード払い」「お届け時電子マネー払い」はZoff オンラインストアの商品購入のみにご利用いただけます。
返品について
返品条件：
商品お届け日から起算して8日以内（商品の品質管理には万全を期しておりますが、到着後はすぐに商品の状態をご確認下さい。）。
返品・返金方法：
- ・お届けいたしました商品に同梱の「返品・交換カード」に規定する方法にてお手続きください。
- ・銀行ネット決済、コンビニ払い、代金引換をご利用頂いた場合、ご返品確認後、お客様ご指定の口座へ返金金額を振り込ませていただきます。返金までには数日〜数週間かかる場合があります。
- ・クレジットカードをご利用頂いた場合、クレジットカード会社の締め日の関係上、返品商品の代金が、一度全額引き落とされる場合があります。その場合は、翌月、もしくは翌々月の決済日にカード会社から返金されます。
交換について
交換条件：
製品不良により使用が困難な場合、同じ商品を新品に交換させていただきます。
交換期限：
- フレーム
- 商品お届け日から起算して1年間
- レンズ
- 商品お届け日から起算して1か月間
- ・お届けいたしました商品に同梱の「返品・交換カード」に規定する方法にてお手続きください。
- ・ご返送頂いた商品確認後10営業日以内に、交換した商品を発送いたします。(商品在庫状況、交通状況、天候により、配送が遅れる場合があります。予めご了承ください。)。
返品・交換の送料
- お客様都合による返品
- 送料はお客様負担となります。
- 製品不良による返品・交換
- 代金着払いで発送してください。
※ゾフの実店舗でお買い上げいただいた商品は、ゾフ オンラインストアの返品・交換手続きはご利用いただけません。
※ゾフ オンラインストアでお買い上げいただいた商品は、ゾフの実店舗の返品・交換手続きはご利用いただけません。
発送先
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前六丁目27番8号 京セラ原宿ビル2階
株式会社ゾフ
ゾフ オンラインストア 返品・交換 係
電話番号：03-6805-1531
